Questions fréquentes

• Quels avantages de confier son dossier à un courtier ?

  Gain de temps : Le courtier vous fait gagner du temps en effectuant l'essentiel des démarches à votre place pour l'obtention d'un prêt et vous évite ainsi tous les déplacements inutiles auprès des établissements bancaires.
  
  Gain d'argent : Le rôle du courtier en crédits immobiliers, outre le fait qu'il exécute en votre nom les démarches auprès des banques, est d'obtenir le taux de crédit le plus bas aux meilleures conditions tarifaires dans le but de vous faire gagner de l'argent.

• Pourquoi choisir CREDIXIA ?

  CREDIXIA, spécialiste du courtage depuis 1999, a su développer au fil des années une solution de financement de qualité, moins chère et adaptée aux besoins des clients. Pour cela, CREDIXIA prend en charge l'ensemble des négociations, constitue le dossier de prêt, négocie les meilleures conditions de prêt et d'assurance et ce service est entièrement gratuit !
  
  CREDIXIA est le seul courtier qui arrive à concilier une qualité de service optimale et obtenir les meilleurs taux de crédits sans prendre de frais de dossier : sur internet, à la banque et en agence.
  
  Ainsi, vous obtenez, gratuitement, les propositions des Banques et Assurances par mail en 24h* ou/et par téléphone en 10 minutes dès le premier contact téléphonique.
  
  
  
  * Pendant les horaires d'ouverture d'agence du lundi au vendredi de 10h00-12h30 et de 14h00-18h30.

• Combien ça coûte de passer par un courtier ?

  Les courtiers en crédits immobiliers prennent en moyenne entre 500 € et 1500 € de frais de dossier.
  
  En passant par CREDIXIA, vous ne payez aucun frais de dossier : 0€ de frais de Bancaire & 0€ de frais de Courtage.

• Comment se rémunère CREDIXIA ?

  L'intervention de CREDIXIA (analyse, montage et négociation) est TOTALEMENT GRATUITE et est UNIQUEMENT rémunérée par la banque qui fera l'offre de crédit la plus avantageuse pour le client.
  
  Comme tous les courtiers en crédits immobiliers, CREDIXIA est rémunéré par ses partenaires bancaires en contrepartie du service rendu au client. Contrairement à ses concurrents, CREDIXIA ne facture aucun frais de dossier à ses clients.
  
  A ce jour, CREDIXIA est le SEUL courtier à proposer un crédit immobilier sans frais de dossier : ni chez CREDIXIA, ni à la Banque. C'est totalement transparent pour le client (le TEG inclus des frais de dossier à 0 €) et contractuellement écrit sur les offres de prêt.

• Quelle est la procédure pour une demande de crédit immobilier auprès d'un courtier ?

  4 étapes :
  
  Le dépôt de dossier : Je constitue mon dossier en déposant l'ensemble des documents nécessaires à l'étude de ma demande de crédit immobilier auprès d'un commercial.
  
  Le mandat : J'accepte que mon dossier de prêt soit étudié par les Banques, ainsi que le montant des Frais de dossier (à verser si je signe l'accord obtenu).
  
  Signature de l'accord : J'accepte l'accord obtenu par le courtier et je m'engage à respecter les conditions du mandat.
  
  Signature des offres de prêt : Je signe les offres de prêt à la Banque et je m'engage à honorer les conditions du prêt.

• Quelle est la procédure avec CREDIXIA ?

  Le dépôt de dossier : Avant l'envoi de votre dossier à nos partenaires, votre Conseiller Privilégié CREDIXIA, professionnel du crédit immobilier, étudie votre demande en tenant compte de votre profil et de vos besoins afin de sélectionner les Banques dans lesquelles nous négocierons la meilleure offre ! Chez CREDIXIA, plus besoin de se déplacer, le dépôt de dossier se fait par mail ou courrier. Vous trouvez la meilleure offre sans vous déplacer dans une agence.
  
  Le mandat ou Dossier de Prêt CREDIXIA : Sur le "Dossier de Prêt CREDIXIA", nous affichons notre transparence en indiquant nos frais de dossier à 0 € (chez CREDIXIA, sur internet, à la Banque).
  
  La signature de l'accord : Vous ne vous déplacez qu'une seule fois pour signer l'accord CREDIXIA.
  
  Signature des offres de prêt : Votre conseiller privilégié CREDIXIA vous accompagnera dans vos démarches jusqu'à la signature chez le notaire.

• En combien de temps ai-je une réponse à ma demande de prêt ?

  Dès reception de votre demande de prêt, CREDIXIA s'engage à vous envoyer un plan de financement adapté à votre profil dans un délai maximum de 24h*.
  
  Par téléphone, un conseiller vous donnera la réponse en 10 minutes dès le premier contact téléphonique.
  
  Si la proposition de financement vous intéresse, vous nous adressez votre dossier de prêt en agence, par mail ou par courrier et sous 10 jours ouvrés*, nous vous contactons pour vous informer du meilleur accord définitif obtenu auprès des banques.
  
  *du lundi au vendredi 10h00-18h30

• Est-il nécessaire de se déplacer ?

  NON - Tout le traitement du dossier peut se faire par mail et/ou par téléphone sauf pour l'ouverture d'un compte en agence, si elle a lieu, il faudra se rendre à la banque.

• Comment contacter CREDIXIA ?

  Vous avez trois possibilités pour déposer votre demande de prêt :
  
  Par courriel : en remplissant le formulaire
  
  Par téléphone : au 0820 620 033 (0,12 €/min à partir d'un poste fixe), un conseiller vous répondra de 10h00 à 18h30, du lundi au vendredi.
  
  A l'agence : Villa Angelica - 1 Square Jean-Baptiste Colbert (BP 5) - 92340 Bourg-la-Reine (plan d'accès)
  
  Nos relations commerciales sont basées sur une totale transparence et le respect des engagements. Les informations que vous nous fournissez doivent être les plus complètes et exactes possibles. Il en va de notre crédibilité auprès des nos partenaires bancaires et par conséquent des chances d'aboutissement de votre projet.
  
  CREDIXIA se réserve le droit de ne pas donner suite à un dossier jugé incohérent.

• En cas de refus d'une offre de prêt, peut-on me demander de payer des frais ?

  NON. Jusqu'à l'acceptation de l'offre par l'emprunteur, aucun versement, sous quelque forme que ce soit ne peut, au titre de l'opération en cause, être fait par l'emprunteur au prêteur. Chez CREDIXIA, la question ne se pose pas ! Les frais de dossier sont à 0€ chez nous et à la Banque donc vous ne payez rien que le prêt soit accepté ou non.

• Assurance de la banque ou déléguation d'assurance ?

  CREDIXIA vous donne le choix...
  
  Avec tous les grands Assureurs français à nos côtés (AGF, AIG, April, Cardif, Générali,...), CREDIXIA s'engage à vous obtenir une Assurance Emprunteur moins chère à garanties égales avec celles des Banques.
  
  Ces assurances étant individuelles, elles tiennent compte pour le calcul du prix, de plusieurs paramètres, dont les principaux sont les suivants : âge, profession, fumeur ou non, cadre ou non, etc....
  
  Les banques examinent attentivement tous les contrats d'assurances emprunteurs avant de les valider, et les garanties souscrites doivent être équivalentes, voire supérieures, à celles proposées par les établissements bancaires qui acceptent ces délégations d'assurances, leurs responsabilités étant engagées de fait.
  
  Lorsque vous souscrivez l'assurance proposée par la banque, il n'y a pas de différence de tarif en fonction de l'âge, ou de la profession, et une personne de 25 ou 30 ans paiera la même somme que celle de 60 ans.
  
  L'avantage de CREDIXIA est d'avoir la possibilité d'interroger toutes les plus grandes compagnies d'assurances et de pouvoir vous proposer l'assurance emprunteur la moins chère à garanties égales, en fonction de votre profil.
  
  Vous avez la possibilité de souscrire l'assurance proposée par la banque, si c'est votre souhait ou si cela s'avère plus avantageux pour vous. Les deux propositions vous seront faites pour que vous puissiez faire votre choix.

• Quels sont les élements pris en compte pour mon dossier de prêt ?

  Dans le cadre de l'acquisition d'un bien immobilier, de nombreux éléments vont entrer en compte lors de l'étude de votre dossier de prêt :
  
  - Le profil des emprunteurs : âge, situation matrimoniale, nombre de personnes dans le foyer et surtout la situation professionnelle (stabilité et ancienneté du contrat de travail)
  - Le niveau de revenu
  - Le taux d'endettement qui ne doit pas dépasser 33%
  - La capacité de remboursement
  - Le montant de l'apport personnel
  - Le lieu d'achat

• Les informations restent-elles confidentielles ?

  CREDIXIA vous garantit la confidentialité de vos informations personnelles et s'engage à ne transmettre aucune donnée à des tiers autres que nos Partenaires. Nous transmettons votre dossier de prêt aux Banques une fois votre accord donné.

• A quoi correspondent les frais de pénalités ?

  Toute personne ayant souscrit un prêt peut, le plus souvent, effectuer un remboursement anticipé, c'est-à-dire rembourser avant la fin du contrat, la totalité du capital restant dû (remboursement total) ou une partie de ce capital (remboursement partiel). Il existe cependant des cas où l'organisme qui a consenti le prêt refuse un remboursement anticipé ou exige des pénalités de remboursement. En passant par CREDIXIA, vous êtes exonérés des pénalités en cas de remboursement total ou partiel de votre crédit (sauf en cas de rachat par la concurrence).

• Quelle différence entre taux fixe et taux variable ?

  Un prêt à taux fixe est un prêt dont le taux est fixé dès le départ et ne subit aucune variaton pendant toute la durée du prêt.
  
  Un prêt à taux variable suit l'évolution de l'indicateur financier sur lequel il est indexé. Le prêt à taux variable est moins cher au début, mais le risque existe lorsque le taux monte et qu'il devient supérieur à celui d'un prêt à taux fixe.
  
  On parle de prêt Capé à taux variable lorsque la hausse du taux est limité par un contrat à plus 1 ; 2 ou 3 points par rapport au taux de départ. Exemple : le taux de départ est de 4,7% avec un cap à 2 points, le taux ne pourra pas franchir la barre des 6,7% ni descendre sous les 2,7%.

• Ai-je droit au prêt à taux 0% ?

  Vous pouvez consulter nos calculatrices pour connaitre votre droit au prêt à taux zéro, votre capacité d'emprunt, votre taux d'endettement ....