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1. Éditeur du site

Le site www.credixia.com est édité par :

CREDIXIA
SAS au capital de 300 000 €
Siège social : 35-39 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris
RCS Paris 428 783 872
N° de TVA intracommunautaire : FR 96 428 783 872
Téléphone : 01 85 56 22 34
E-mail : info@credixia.com

Directeur de la publication : Bruno TODINI, Directeur général

2. Hébergeur

SERVEUR-EXPRESS SAS
16-18 avenue de l’Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay, France
Téléphone : 01 45 06 80 36

3. Activité et statut réglementaire

CREDIXIA est un cabinet de courtage en crédit immobilier.

Immatriculation ORIAS : n° 08 045 429, en qualité de courtier en opérations de banque et en services de paiement (COBSP). Inscription vérifiable sur www.orias.fr.

Autorité de contrôle : Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09. Téléphone : 01 49 95 40 00.

Association professionnelle : CREDIXIA est membre de l’AFIB (Association française des intermédiaires bancaires).

Assurance responsabilité civile professionnelle : contrat n° ADHG9B-001 souscrit auprès de Liberty Mutual Insurance Europe SE, 42 rue Washington, 75008 Paris, conformément aux articles L519-3-4 et R519-16 du Code monétaire et financier, pour ses opérations d’intermédiation en opérations de banque et en services de paiement.

Honoraires : aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

4. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, vous pouvez écrire à CREDIXIA, Service Réclamations, 35-39 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris, ou à info@credixia.com. CREDIXIA accuse réception de votre réclamation sous 10 jours ouvrables et y répond dans un délai maximal de 2 mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans ce délai, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur :

Société IEAM
31 bis & 33 rue Daru
75008 PARIS
ieam-paris@wanadoo.fr

5. Données personnelles

Responsable du traitement : CREDIXIA, 35-39 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris.

Délégué à la protection des données : François-Xavier LEON, joignable au 01 85 56 22 34 ou à infos@credixia.com.

Données collectées : les informations que vous saisissez dans nos formulaires (identité, coordonnées, situation professionnelle et financière, caractéristiques de votre projet), ainsi que des données de navigation collectées par les cookies.

Finalités et bases légales : vos données nous permettent d’étudier votre projet, de vous recontacter, de vous adresser une proposition de financement et, avec votre accord, de présenter votre dossier aux banques partenaires. Ce traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles), sur nos obligations légales et, pour le suivi commercial, sur notre intérêt légitime.

Destinataires : uniquement les conseillers CREDIXIA chargés de votre dossier, nos prestataires techniques (hébergement, logiciel de gestion), et les banques auxquelles votre dossier est présenté avec votre accord. Vos données sont hébergées dans l’Union européenne et ne sont jamais vendues.

Durées de conservation :

  • demande qui n’aboutit pas : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • client : pendant toute la durée de la relation, puis 5 ans après sa fin, conformément à nos obligations légales ;
  • statistiques de fréquentation (cookies) : 13 mois maximum.

Vos droits : vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou les récupérer. Il vous suffit d’écrire à info@credixia.com ou à l’adresse du siège, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.

Réclamation auprès de la CNIL : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Pour plus de détails, consultez notre charte de protection des données personnelles.

6. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour mesurer la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement. Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies. Ils sont conservés 13 mois maximum. Pour en savoir plus : www.cnil.fr.

7. Propriété intellectuelle

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Mise à jour : octobre 2026.